售后大师免费版

售后大师官方版是一款功能强大的售后管理服务软件，适应多种行业场景。无论你身处哪个领域，这款软件都能为你提供一站式的服务支持，包括工单管理、客户管理、数据统计分析等。智能化的派单系统让你对订单详情一手掌握，快速响应客户请求，实时跟踪与回访客户，显著提升售后效率，直击客户满意度的高地！

背景说明

在这个信息化、数字化飞速发展的时代，售后大师应运而生，成为一款绝佳的售后管理云平台。它专注于售后服务的精益化管理，致力于提升客户体验，同时降低售后服务的成本。你可以通过客户扫码报修，轻松实现工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、客户回访、知识库建设和通知公告等多种功能。

推荐理由

1、设备安装

设备在线报装，让安装服务高效又透明，帮你省去许多不必要的麻烦。

2、售后维修

多元化的报修方式与派单调度，大幅提升售后效率，降低服务成本，真正做到让客户满意无忧。

3、巡检点检

预防胜于治疗！多种巡检模式，完美适配各种应用场景，让潜在问题无处遁形。

售后管理

1、简单易用的售后服务管理系统

无论是安装、维修还是巡检，都能轻松搞定，简单明了。

2、助力企业售后服务数字化转型

赋能企业进行工单、客户、设备、备件、回访和结算的全面管理，数据分析能力也妥妥在线。

3、无缝连接客户与服务的新客服工具

全渠道无缝接入，高效分流精准服务，让服务覆盖无死角！

功能全面

1、工单管理：快速受理客户的报修单，智能派单与服务团队高效协作，确保客户请求及时处理；

2、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话与网站等多点报修，真正提升报修服务便利性；

3、备件管理：高效管理备件库存，支持备件出入库管理，员工领料与退料，让备件成本得到可靠管控；

4、客户管理：客户档案与联系人管理，设备档案一目了然；

5、结算管理：实现售后服务费用的批量结算，大幅降低财务核算时间；

6、知识库：建立系统知识库，帮助快速解决售后服务的培训难题；

7、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置，让调度更合理；

8、通知公告：可以轻松通知到所有员工，信息传达高效便捷；

9、统计分析：通过多维度的数据挖掘，助力企业进行绩效考核，全面提升服务品质。

温馨提示

值得注意的是，售后大师APP并非开放给所有用户注册，目前主要服务于有合作关系的线下商户，旨在提升商户的售后维修效率。对此，只有合适的人才能享受到这款神器带来的红利！

更新日志

v4.3.4版本

部分功能经历优化，使用体验更上一层楼；