此前相信大家都已经听说而来360云盘的停止服务和转型至360企业邮箱的消息。
常见问答：
1.360云盘为什么要转型关闭?
部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。
2.云盘服务什么时间关停?
2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，分享，查看缩略图等功能。 2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭; 存储量在200GB以下，下载结束日期至2017年4月30日结束。 存储量在200GB以上，下载结束日期至2017年10月31日结束。 订购企业云盘服务的用户，其原有云盘的数据可以直接转存企业云盘，不需要下载并重新上传。
3.原有会员如何申请退款?
在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款： 近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回; 超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 申请退款; 请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。
4.申请退款多久可以退回?
自2016年11月1日起开始启动退款流程： 自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号; 手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。
5.云U盘里的数据能保存吗?
云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同步按云盘的策略进行。
6、和云盘合作的服务能继续使用吗?
具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。
360企业云盘怎么申请和收费?
360云盘在10月末宣布将关闭个人云盘服务，专注与研发企业云盘业务。近期，360云盘官方社区发消息称，360企业云盘将在11月中下旬就会和大家见面。
在360云盘官方社区发布的360企业云盘消息来看，360企业云盘目前正在研发过程中，希望广大的用户能提出自己的想法和意见，以便企业云盘服务的功能能更加的完善。
360云盘官方虽然没有给出明确的价格，但强调几个是良心价，到底定价多少，还需官方给出的具体消息。
