公费电话怎么收费?
1)企业可在管理后台选择合适的通话时长套餐进行购买，低至0.06元/分钟;最低充值时长为10分钟，支持微信支付、银行卡支付;
2)购买后，员工仅在发起公费电话时需要几KB流量，接通之后不会消耗员工自身的流量和话费;
3)若手机套餐接听电话有相关费用(例如漫游接听费)，则由运营商收取该费用;
4)若企业购买的通话时长用完，将无法发起公费电话，我们将在剩余通话时长低于上次充值后总额的5%(不少于1分钟)时，给管理员发送提醒消息。
多人通话计费规则：
1)多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫使用分钟数。
如： A是主叫，被叫B、C，三人通话8分钟后，D加入，继续通话3分钟后结束，A的使用分钟数为：A(11分)+B(11分)+C(11分)+D(3)=36分钟。
2)主叫和被叫均从自己接听系统回拨来电时开始计费。
如：A是主叫，发起呼叫后，A会先收到系统来电，接听后A的通话开始计费;然后被叫B、C收到来电，B、C的通话费用从自己接听此来电时开始计算。
备注：单人通话中被叫免费，仅扣除主叫的通话时长。
公费电话对企业的好处?1)超低话费，节省成本：低至0.06元/分钟，大幅降低企业电话费用
2)通话详单，尽在掌握：通话详单一目了然，并提供强大的查询和导出功能，方便管理
3)免去报销，方便省心：告别繁琐的报销流程，节省人力，提升效率
如何拨打公费电话?
电脑客户端暂不支持直接拨打公费电话，可在手机客户端拨打，具体如下：
一、拨打公费电话(单人通话)
1) 在企业微信中有四个入口可拨打单人公费电话
1、首页点击右上角加号，在弹出的选择框中点击“公费电话”，进入公费电话主界面。点击右上角拨号图标，选择“单人通话”，选择需要拨打的联系人即可。
2、“我-工作台”中点击“公费电话”，进入公费电话主界面，拨打操作同上;
3、企业联系人资料页，点击手机号或座机号，在弹出菜单里选择“公费电话呼叫”;
4、点击会话消息里提到的手机号码，在弹出菜单里选择“公费电话呼叫”。
2) 拨打单人公费电话后，等待几秒会收到一个来电人是企业名称的系统来电，接听这个电话，开始自动拨打对方的号码，对方接听后开始通话。
二、拨打公费电话(多人通话)?
1) 在企业微信中有三个入口可拨打多人公费电话
1、首页点击右上角加号，在弹出的选择框中点击“公费电话”，进入公费电话主界面。点击右上角拨号图标，选择“多人通话”，选择需要拨打的联系人即可(同上述单人通话入口)。
2、在“我-工作台”中点击“公费电话”应用，即可进入公费电话主界面，拨打操作同上(同上述单人通话入口)。
3、在多人群聊详情页面中，点击“给群成员打电话”，在弹出的页面中选择需要邀请的群内成员呼出即可。
2) 进入呼叫等待页面后自己会先收到系统来电，接听后，系统会自动对被邀请方进行呼叫;
3)企业微信多人通话中，可进行加人、发起群聊、重呼、最小化等操作。
1、加人：点击通话页面右上角加人按钮可邀请新的成员加入到通话中，点击确定后，对方将收到来自邀请人的系统来电;
2、发起群聊：点击右上角群聊按钮后通话页面将自动最小化，建立包括通话中所有企业内成员的普通群会话;
3、重呼：对于未接或已经挂断的通话成员，点击其头像可对其进行重呼，对方将再次收到来自邀请人的系统来电;
4、最小化：点击通话页面左上角按钮可将通话页面最小化，一边通话一边处理企业微信消息。
多人通话如何扣除分钟数?
1)多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫使用分钟数。
如： A是主叫，被叫B、C，三人通话8分钟后，D加入，继续通话3分钟后结束，A的使用分钟数为：A(11分)+B(11分)+C(11分)+D(3)=36分钟。
2)主叫和被叫均从自己接听系统回拨来电时开始计费。
如：A是主叫，发起呼叫后，A会先收到系统来电，接听后A的通话开始计费;然后被叫B、C收到来电，B、C的通话费用从自己接听此来电时开始计算。
我可以索要发票吗?
1)管理员可在充值成功后，在公费电话管理后台的充值页面，查看充值记录，并索要发票;
2)填写企业相关信息即可提交索要发票申请，等待审核;审核周期为1个月，将于每月月初邮寄已审核通过的发票，已经提交的发票申请无法修改;
3)管理员可在该页面查看发票审核进度;
4)发票申请针对单个充值订单，每一订单对应一张发票。每次充值后若需要发票，均需手动点击该订单的“索要发票”，默认保存上次填写的信息，但可手动更改;
5)若发票对应的订单累计金额少于10元，则需要企业在收到发票时支付快递费用，以快递公司实收为准。
