iHerb中国

iHerb成立于1996年，是美国本土直采直营直邮电商平台，在售1200多个知名品牌、30000多款严选商品，服务188多个国家和地区。平台提供中文站、中文客服、中文论坛以及支付宝、微信、银联卡等本地支付方式，并支持顺丰、易客满、黑猫宅急便等物流承运。iHerb手机应用面向大中华市场设计，方便用户浏览选购、追踪订单和查看奖励计划收益。

官方介绍

iHerb，成立于1996年，是美国本土直采直营直邮电商平台，目前在售 1200 多个知名品牌 30000 多款严选商品，服务188多个国家和地区。iHerb在电商届斩获多项殊荣，包括却不限于连续多年被独立评测机构Consumer Lab评级为优秀健康保养品电商，谷歌信任商城等，作为世界知名的电商平台，iHerb已经成为万千用户选购天然产品的首推平台。 从美国的加州、肯塔基州、宾州到韩国的仁川、中国的香港，iHerb在美国境内外拥有多个绿色环保自动化订单履行中心，这些仓储中心均经过GMP认证。iHerb也是首批支持直邮中国和本地化服务的境外商城，包括却不限于中文服务（中文站、中文客服、中文论坛等），本地货币支付（支付宝/微信/银联卡等），本地口碑物流商承运派送（顺丰、易客满、黑猫宅急便等）。所有订单均提供库到门服务，全程可跟踪安全快速，平均3-10个工作日即可收货。 iHerb手机应用专为大中华市场设计开发，丰富的本土化专属功能可以让您很方便地在手机上浏览及选购 iHerb 商品、追踪您的订单、查看奖励计划收益等。

功能介绍

商品浏览与搜索：iHerb手机应用可按品类、品牌、功效和评价浏览商品，支持关键词搜索与条件筛选，帮助用户快速定位所需天然健康产品。

账户与购物车：用户可管理收货地址、支付方式、优惠码和购物车，随时调整购买数量，查看实时价格、库存状态与预计配送信息。

下单与支付：iHerb支持支付宝、微信、银联卡等本地支付方式，结算流程清晰明了，确认商品与收货信息后即可提交订单。

订单追踪：应用内可查看订单处理状态、物流轨迹和预计送达时间，直邮订单全程可跟踪，方便用户掌握包裹进度。

奖励计划：用户可查看奖励计划收益、优惠活动和账户权益，了解可用返利与优惠信息，让日常选购更清楚明白。

客服与售后：iHerb提供中文客服入口、常见问题说明与售后支持，帮助用户处理配送查询、退换货申请和商品咨询。

亮点介绍

本土化设计：iHerb手机应用专为大中华市场设计开发，中文界面、本地支付与常用功能布局更贴合用户使用习惯。

正品直采：平台坚持美国本土直采直营直邮，严选品牌与商品，覆盖营养补充、健康食品等多个品类。

全球仓储：iHerb在美国境内外拥有多个绿色环保自动化订单履行中心，相关仓储中心均经过GMP认证。

物流快速：订单平均3-10个工作日可收货，支持顺丰、易客满、黑猫宅急便等本地口碑物流商承运派送。

多国服务：服务188多个国家和地区，支持中文站、中文客服和中文论坛等本地化服务，跨境购物更顺畅。

口碑荣誉：连续多年被独立评测机构Consumer Lab评级为优秀健康保养品电商，并获谷歌信任商城等认可。

优势介绍

品牌丰富：在售1200多个知名品牌、30000多款严选商品，覆盖多种健康需求，满足用户对天然产品的多元选择。

直邮经验：作为首批支持直邮中国和本地化服务的境外商城，iHerb积累成熟跨境配送与本地运营经验。

全程可查：所有订单提供库到门服务，全程可跟踪，安全快速，帮助用户减少跨境购物中的等待与不确定性。

支付便捷：支持支付宝、微信、银联卡等本地货币支付，结算方式贴近本地习惯，降低跨境支付门槛。

应用专属：手机应用提供浏览选购、订单追踪、奖励计划收益查看等专属功能，移动端操作简单便捷。

服务稳定：从商品严选到仓储、支付、物流和客服形成完整服务链路，持续提升用户选购与售后体验。