智能双录

中信保诚人寿智能双录是由华泰保险专为业务人员开发的智能录制系统。该应用能有效协助工作人员完成保险双录流程，显著提升业务办理效率，现已在各大应用商店开放下载。

app介绍

该系统集成了多项智能功能，包括语音播报指引、文件投屏展示、智能语音手势识别、证件自动识别等特色功能，同时支持特定环节补录操作，在业内获得广泛认可。

适用人群

年满60周岁及以上投保长期人身保险产品的客户；

购买投资连结型保险产品的投保人。

使用步骤

设备准备：需配备专用录制手机，配置要求与信易通App一致，且不能同时安装信易通，推荐使用华为、小米等安卓机型或iPhone 6s及以上设备；

账号设置：在专用设备下载安装智能双录App并完成注册激活；

人员准备：需销售人员、投保人及被保险人或监护人（未成年人投保时）共同参与；

材料准备：需备妥身份证件、执业证书，如采用纸质签名还需准备相关单据；

任务创建：通过信易通预览界面扫描二维码新建录制任务；

录制流程：系统自动导入投保信息，按提示逐步完成录制；

视频处理：在待上传列表中进行回看、重录或上传操作；

结果查询：每日需查看App中的重录补录任务状态。

过程介绍

人脸识别异常处理：如系统识别失败，经核实客户身份无误后可手动进入下一环节；

环节补录操作：在最终补充环节可对遗漏内容进行人工补充说明；

证件识别问题：确认已正确出示证件后，可手动进入后续流程；

医疗责任准备：涉及医疗责任附加险时，需提前准备纸质说明材料；

关联保单录制：分红险关联万能账户仅需一次录制即可完成；

签名环节处理：重录补录涉及签名时，需重新打印文件让客户签署，并在视频中完整记录签名过程及展示签名页面。