复游会是复星旅文集团倾力打造的全球会员专属度假平台，以"度假让生活更美好"为核心使命，致力于为600万会员家庭提供高品质的境内外度假体验。平台整合三亚·亚特兰蒂斯、Club Med地中海俱乐部等顶级IP资源，通过会员专享价、定制化服务及积分奖励体系，重新定义"度假即生活"的现代生活方式。作为复星旅文"家庭度假管家"战略的重要载体，复游会已形成覆盖全球的特色度假产品网络，让会员享受从行程规划到专属权益的一站式尊贵服务。
官方介绍
复游会是复星旅文旗下全球会员专属平台，复游会秉承复星旅文“度假让生活更美好”的使命，打造高品质度假服务场景化平台，致力于为全球复游会会员及其家庭提供高品质的境内外度假产品和服务，成为更多消费者认可的“家庭度假管家”。
复星旅文复游会邀您和您的家人一同体验“度假即生活、生活即度假”的全新生活方式。度假让生活更美好！
【会员畅享好产品，全球度假随心选】
复游会为会员呈现基于复星旅文旗下自有IP——三亚·亚特兰蒂斯、Club Med地中海俱乐部等打造的休闲度假产品，同时为会员精选全球特色度假产品，让追求高品质度假的您和家人少去繁琐的筛选阶段，只要想好目的地，其他的就交给复游会。
【会员专享好权益，度假体验优一等】
截止2022年底，复游会拥有全球优质会员近600万。借助复游会平台，会员在旅行度假的时候，可以尊享非凡的度假体验，服务内容包括会员专享价、会员尊享度假产品、多倍积分及奖励旅行，以及其他如
亲子服务、1对1专属度假定制、VIP通道、房型升级等多种会员专享的好权益。
功能介绍
全球度假资源整合功能，汇聚三亚·亚特兰蒂斯、Club Med等复星旅文自有IP及全球精选合作伙伴
智能行程规划系统，根据会员家庭结构、偏好自动生成个性化度假方案
会员分级管理体系，针对不同等级提供差异化的权益和服务标准
实时动态积分系统，支持消费积分、活动奖励积分等多渠道累积与兑换
全渠道客服支持，涵盖线上智能客服与线下度假顾问双服务体系
移动端全功能覆盖，实现从预订到售后服务的全流程数字化管理
亮点介绍
独创"度假管家"服务模式，为每个会员家庭配备专属度假顾问
团队
与全球顶级度假村深度合作，开发独家预售和限量版体验产品
会员日专属福利体系，每月推出仅限会员参与的特惠活动和抽奖
跨品牌权益互通，复星生态体系内消费可同步累积复游会积分
智能推荐算法，基于会员
历史行为精准匹配符合品味的度假产品
应急保障网络，全球主要度假目的地设有24小时会员支援中心
优势介绍
背靠复星旅文集团全产业链优势，确保度假产品资源的质量和稳定性
经过认证的全球度假产品库，所有上线项目均通过136项服务标准审核
会员忠诚度计划行业领先，积分价值比同业平台平均高出23%
数字化管理平台投入超3亿元，实现预订系统99.99%的稳定性
拥有800人专业度假产品研发团队，每年更新超过200个特色产品
客户满意度连续三年保持92%以上，投诉响应速度行业第一
