川工之家

川工之家APP是四川省总工会精心打造的综合性职工服务平台，致力于为全省职工提供全方位、便捷高效的线上服务。作为工会数字化转型的重要成果，该平台集思想引领、业务办理、普惠服务于一体，覆盖入会转会、法律服务、困难帮扶等核心工会业务，同时整合就业服务、婚恋交友、心理驿站等特色功能，并通过普惠活动和便民服务增强职工互动体验。无论是日常工会事务处理还是生活需求解决，川工之家APP都能让职工享受到"指尖上的工会"带来的便利与温暖。

官方介绍

川工之家APP是四川省总工会打造的集思想引领、业务办理、普惠服务、工会活动等于一体的网上职工服务平台。面向全省职工群众提供：入会转会、基层建会、法律服务、困难帮扶等工会业务事项的线上办理；就业服务、工匠学院、互助保障、婚恋交友、心理驿站等工会服务事项的线上服务；普惠服务、工会活动、工粉俱乐部、生活便民服务等工会互动事项的线上参与。

功能介绍

工会业务一站式办理：支持入会申请、组织关系转接等基础工会事务线上处理
法律援助直通车：提供在线法律咨询、维权指导等专业法律服务
困难职工帮扶系统：实现帮扶申请、审核、资金发放全流程数字化管理
就业服务平台：整合岗位推荐、职业培训、招聘会信息等就业资源
职工成长学院：开设工匠课程、技能培训等提升职工职业能力的在线课程
心理健康支持：配备专业心理咨询师团队，提供在线心理测评和疏导服务

亮点介绍

实名制会员体系：通过公安系统核验确保职工信息安全和服务精准触达
智能客服系统：7×24小时AI客服与人工服务相结合的立体化咨询体系
活动参与积分制：参与普惠活动累积积分可兑换实物或服务奖励
个性化推荐引擎：基于用户画像智能推送适合的就业岗位和培训课程
电子证件一体化：实现工会会员证、活动参与凭证等电子证件集中管理
数据可视化看板：职工可随时查看个人业务办理进度和服务使用记录

优势介绍

官方权威保障：由四川省总工会直接运营，确保服务规范性和政策准确性
全流程闭环服务：从需求提出到问题解决形成完整线上服务生态链
资源整合优势：汇聚政府、企业、社会机构等多方优质服务资源
操作极简设计：采用符合职工使用习惯的交互界面，降低使用门槛
安全保障体系：通过三级等保认证，严格保护用户隐私和数据安全
持续迭代更新：根据职工反馈定期优化功能，保持平台服务活力