掌上K3

掌上K3（全称：掌上服务-服务派单管理系统K3版）是一款专为企业设计的任务派单管理一站式解决方案，致力于满足售后服务、到家服务、同城服务及工单系统的多元化管理需求。通过智能化调度和全流程管理，该系统帮助企业高效处理各类服务任务，提升客户满意度。无论是售后维修、上门服务还是同城配送，掌上K3都能提供灵活、便捷的管理工具，助力企业实现服务流程的数字化升级。

官方介绍

掌上K3，全称：掌上服务-服务派单管理系统K3版。任务派单管理一站式解决方案，满足企业对售后服务，到家服务，同城服务，工单系统的管理需求。

售后：针对售后部门，客服部门提供送货，安装，保养，维修以后销售单方面的任务管理服务。如：任务工单，设备维保，CRM，仓库等服务；

到家：针对到家服务，提供商城，订单调度，派工上门方面的管理。如：收款，提成，定位等服务；

同城：针对同城服务，提供销售接单，配送，仓库，收款等方面的管理；

工单：针对任务型业务，提供客服，运维，任务等各种形式工单管理；

系统特征：

地图模式：“地图+任务”模式，智能调度，实时服务；

语音播报：“您有新的订单！”实时感受客户的呼声，响应客户的需求；

表单多元化：多种表单，支持网页版，小程序版，公众号入口；

订单+工单：卖好产品，做好服务，销售，配送，售后全周期管理；


温馨提示：官网www.zsk3.com；

演示案例、App下载、问题反馈请关注微信公众号：

微信公众号：我加科技 additcn

功能介绍

售后任务管理：支持送货、安装、保养、维修等售后服务的全流程管理，提升服务效率。
到家服务调度：整合商城订单、派工上门、收款提成等功能，实现到家服务的高效调度。
同城配送管理：涵盖销售接单、配送跟踪、仓库管理及收款等环节，优化同城服务流程。
工单系统：支持客服、运维、任务等多种工单类型，满足企业多样化业务需求。
智能地图调度：结合地图与任务数据，实现智能派单和实时服务监控。
多端表单支持：提供网页版、小程序版及公众号入口，方便用户随时随地提交需求。

亮点介绍

实时语音提醒：通过“您有新的订单！”语音播报，确保服务人员及时响应客户需求。
全周期管理：从销售到配送再到售后，实现业务全流程无缝衔接与跟踪。
灵活表单设计：支持多种表单模板，满足不同业务场景的个性化需求。
数据可视化：通过地图模式直观展示任务分布，助力企业优化资源配置。
多平台兼容：适配移动端与PC端，确保用户在不同设备上流畅操作。
高效收款功能：集成多种支付方式，简化收款流程，提升资金周转效率。

优势介绍

一站式解决方案：整合售后服务、到家服务、同城配送及工单管理，减少企业系统切换成本。
智能化调度：基于地图数据的智能派单算法，大幅提升服务响应速度与准确性。
客户体验优化：实时任务更新与语音提醒功能，确保客户需求得到快速处理。
成本控制：通过高效的任务分配与资源管理，降低企业运营成本。
扩展性强：模块化设计支持功能扩展，适应企业业务增长与变化需求。
品牌支持：由“我加科技”专业团队提供技术保障与持续更新服务。