企易掌外呼系统

企易掌外呼系统是一款专注于提供外呼服务的软件，它可以帮助用户轻松实现自动化外呼、客户群筛选、话术管理、通话录音等功能。企易掌外呼系统广泛应用于市场营销、客户服务、电销团队等领域，帮助企业提高工作效率、降低通信成本、提升客户满意度,它是一个提升企业通信效率的利器。

功能介绍

1、客户信息管理：轻松管理客户信息，实时更新客户动态，提升客户关系管理效率。

2、流量统计分析：通过流量统计功能，实时监控外呼效果，帮助企业优化外呼策略。

3、短信模板定制：提供丰富的短信模板，快速响应客户需求，提升客户满意度。

4、未接来电管理：自动记录未接来电，确保不漏掉任何一个潜在客户。

软件简要说明

1、定制化线路服务：根据不同企业的需求，提供双回拨、卡线、SIP等多种线路，大大降低被堵的机会。企易掌的CRM系统帮助企业定制所需领域，标记客户情况，并提供在线工单，让企业主随时掌控企业动态。

2、强大的CRM系统：企易掌不仅提供电话营销外呼系统，还提供强大的CRM系统，帮助企业更好地管理客户关系。根据企业需求定制字段，更好地记录和管理客户信息，提供个

3、在线工单功能：企业主可以随时查看和处理客户工单，提高工作效率，确保客户问题得到及时解决。

企易掌外呼系统软件特点

1、多条外拨线路：企易掌拥有双回拨、AXB、SIP等多种外呼线路，根据不同行业提供定制化服务，从获客到客户管理的一站式解决方案。

2、企业总机功能：无需专业设备，即可实现自动接听，提升企业形象。客户来电时，可设置欢迎词、语音导航，自动转接座席，进行满意度调查。

3、工单系统：接听客户电话时，客服人员可立即提交工单进行升级，上级快速答复，提高问题解决效率。

应用场景

1、市场营销：通过自动化外呼和客户群筛选，精准定位目标客户，提升营销效果。

2、客户服务：实时记录客户问题，提供个性化服务，提升客户满意度。

3、电销团队：通过丰富的数据分析功能，优化外呼策略，提高销售业绩。