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飞鸽智能客服工作台

飞鸽智能客服工作台

版本:v2.1.9 大小:59.66MB 适用:Android 语言:简体 类型:办公学习 更新时间:2024-11-25 12:20标签: 效率办公聊天轻松效率

应用信息

名称:飞鸽智能客服 版本:2.0.0 MD5值:DF3A786AE0D592C1A42FB88A4D271FCB 包名:com.feige.customer_services 软件备案号:沪ICP备16040060号-11A 厂商:飞鸽传书(上海)信息科技有限公司

飞鸽智能客服app官方版工作台是专门为服务业打造的客服管理平台。它可以集中管理来自不同端口和渠道的反馈,使客户服务工作不再繁忙。通过智能系统,它集成了人工、智能AI和CRM等多种回复方式,无论是短信回复还是电话回访,都可以轻松设置,这样您的销售或服务平台就能有更好的发展。

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飞鸽智能客服工作台介绍

飞鸽智能客服app官方版工作台是专门为服务业打造的客服管理平台。它可以集中管理来自不同端口和渠道的反馈,使客户服务工作不再繁忙。通过智能系统,它集成了人工、智能AI和CRM等多种回复方式,无论是短信回复还是电话回访,都可以轻松设置,这样您的销售或服务平台就能有更好的发展。


软件功能

1、致力于打造更好的综合沟通平台,为企业打造综合客户联系解决方案;
2、从客户接触场景、行为和应用三个层面,为企业提供客户接触各个环节的一站式服务;
3、平台集成语音呼叫中心、全场景在线智能客服和工单系统,可以大大提高工作效率

软件亮点

1、整合CRM、AI机器人接待和十多个不同的聊天信息访问渠道,无障碍地连接您的全球客户;
2、全新语音呼叫中心功能,自主研发技术打破壁垒,可自动呼叫提醒客户,方便可靠;
3、还可以通过第三方渠道访问百度BCP、企业微信、微信公众号,一举多得,更好运营。

软件特色

1、是一款专为服务行业打造的客服管理平台,能够集中管理不同端口和渠道的反馈;
2、让客服工作不再繁忙,通过智能系统,融合了人工;
3、智能AI和CRM等多种回复方式,不管是文字回复还是电话回访都能轻松设置。

软件优势

1、还有一个新的工单系统,可以一键满足客户的需求,操作简单,容易解决各种问题;
2、还可以拨打同事的分机号码,不同部门也可以轻松连接,解决多部门客服周转问题;
3、CRM客户系统经过全面改版,操作更加方便,功能更加完善,工作效率大大提高。

飞鸽智能客服怎么样?

1、一个非常方便的客户服务管理平台,可以访问一些热门频道,并支持多种通话模式;
2、无论您是服务行业还是销售行业,您都可以轻松管理客户;
3、如果您有任何问题或反馈,您可以通过文本和语音电话一键沟通,这非常方便。

飞鸽智能客服工作台截图

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