12306用户名和密码都忘记了怎么办？春节临近，不少小伙伴需要到12306来购买春节回家的火车票了。但是因为长久不用可能很多用户都会忘记了用户名和密码，那么遇到这种情况我们该怎么办呢？下面就跟小编一起来了解一下吧。
邮箱找回方便快捷
方法一：
可是使用用户名或者密码找回，玩家在登录界面，直接点击旁边的【忘记用户名/密码?】进入找回界面，玩家可以选择邮箱找回和手机号找回。【点击了解·手机号双向核验步骤介绍】
【邮箱找回】输入你注册账号时候使用的邮箱，填写身份证号，输入验证码提交，之后你的邮箱就会收到一封邮件，邮件中会告诉你的用户名，之后点击连接就可以修改密码。完成之后就可已使用新密码登陆12306网站购票。
【手机号找回】目前之后完成了手机号双向核验的用户才能使用手机号直接找回，输入核验的手机号和身份证号提交，手机会收到一个验证码，使用验证码就可以重新设置新密码，之后就可以完成登陆。
手机找回
方法二：
忘记用户名密码和邮箱并且没有使用手机号核验，这时候你可以直接点击发送你的情况，内容注明你的问题和身份证号码，到首页表住的意见反馈邮箱(12306yjfk@rails.com.cn)，发送邮件的邮箱会很快反馈您结果。另外也可以致电12306资讯情况。如果电话无法解决带着你的身份证去车站柜台找值班站长解决。
发送邮箱
方法三：
重新注册一个新的账号，并且记下你的账号密码到你的记事本内，进行好手机核验，之后就不容易丢失了。
好了，以上就是7230游戏小编为大家带来的12306用户名和密码都忘记了怎么办解决办法了，希望对大家有所帮助。
