哈利波特魔法觉醒手游最近出行了一些不好的负面消息,导致不少玩家有退游退款的想法,那么如果想要退款的话,应该怎么操作呢?下面小编就来为大伙分享一手详细流程!
安卓退款流程
1、安卓或者是官服的玩家需要找客服申请
2、点击主界面左下角小齿轮,进入设置界面
3、点击右侧最上方的客服图标,即可进行退款反馈
4、然后选择充值问题进入咨询等待客服处理
苹果退款流程
1、IOS用户,需要通过苹果商店点击右上角打开个人中心
2、点击个人头像打开账户设置
3、之后下滑找到“购买记录”
4、进入即可查看消费记录并进行退款申请了
相关法律介绍
孩子在玩游戏的时候给游戏充值是经常发生的事情,在新闻报导中经常有报导孩子充值几千甚至几万的案件,而家庭想要回充值的钱,往往是非常困难的,往往需要家长提供很多的证据。
经人大审议通过的民法典,对孩子游戏充值较大数额退还提供了法律的依据,更好帮助家长维护自己的利益。
《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
而第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。
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